Правила и Условия

 

Правила и условия размещения в комплексе „Идн Парк“

 

1 Условия размещения

  • По прибытию/размещению, Гости предъявляют документы, удостоверяющие самоличность, для осуществления их регистрации.
  •  Мы гарантируем полную конфиденциальность персональных данных.
  • Гостей размещают после оплаты 100 % суммы за их пребывание.

2. Условия бронирования

  • Бронирование осуществляется через „Отдел бронирования“ в комплексе по электронной почте или по телефону.

Контакты:

Е-mail: office@edenpark.bg; rent@edenpark.bg

Тел.: +359 886 893 333

  • Для подтверждения бронирования нужно оплатить 30% от общей суммы за период бронирования. Оплата может быть произведена банковским переводом или кредитной/дебетовой картой, или наличными.

Банковские реквизиты:
Прити Лайф  ЕООД
BGN - BG63RZBB91551014681600
EUR - BG78RZBB91551014681621
BIC: RZBBBGSF
Райфайзенбанк
Адрес: г. Несебър, кв. Фрегата, к-с Санни Дей 1

  • При размещении, Гости должны заплатить остаток от общей суммы за период бронирования, в размере 70%. Оплата может быть произведена кредитной/дебетовой картой или наличными.
  • В том случае, если остаток будет оплачен банковским переводом, сумма должна быть зачислена на банковский счет компании «Прити Лайф» ЕООД до размещения. 
  • В случае, если Гости захотят сделать коррекцию даты пребывания, они должны связаться с сотрудником „Отдела бронирования" в письменной форме.
  • В том случае, если Гости откажутся от бронирования за месяц до прибытия, оплаченный депозит будет возмещен в полном объеме.
  • В том случае, если Гости откажутся от бронирования в срок, менее чем за месяц до прибытия, то оплаченный депозит не возвращается.
  • Любой отказ или изменение бронирования должны быть в письменном виде.
  • Типы карт, которые можно использовать: Master Card и Visa.
  • Принимаются платежи в болгарских левах (BGN) или евро (EUR).
  • В том случае, если Гости производят платеж кредитной/дебетовой картой, они должны заполнить и подписать декларацию, которая предоставляет разрешение на перевод суммы с карты. 

3. Правила и условия размещения

  • Размещение – после 14 ч.
    В том случае, если Гости планируют разместится после 18 ч., они должны заранее уведомить сотрудника „Отдела бронирования“ в комплексе по  электронной почте или по телефону.
  • По прибытию требуется гарантийный депозит (залог) в размере 1000 EUR для непредвиденных расходов. Этот депозит полностью возвращается при выезде, после проверки места на предмет возможного ущерба. Депозит может быть оплачен наличными или картой
  • Выезд – до 12 ч.
  • Раннее размещение и поздний выезд возможны за дополнительную плату и в том случае, если занятость комплекса позволяет это.
  • Минимальное количество ночлегов – 2.

 

Правила внутреннего распорядка комплекса „Идн Парк“

 

1. Правила, которые должны соблюдать Гости во время их пребывания в комплексе.

  • Гости комплекса должны соблюдать час размещения и выезда.
  • Гости комплекса несут ответственность за все убытки, причиненные меблировке и инвентарю гостиницы, а также и их отсутствие (недостачу). Убытки оплачиваются по ценам, определяемым руководством комплекса.
  • Гости не имеют права использовать собственные электрические нагревательные приборы в вилле.
  • Не разрешается вносить в комплекс объемные предметы (например барбекю), плохо пахнущие, легковоспламеняющиеся и взрывоопасные вещества.
  • Не разрешается выносить гостиничное имущество (полотенца, простыни, одеяла и т.д.). Не разрешается перемещать имущество.
  • Комплекс может отказать принимать домашних животных.
  • Гости комплекса должны соблюдать тишину во течение времени, определенного для отдыха после обеда и ночного отдыха.
  • Клиенты должны соблюдать общепринятые гигиенические нормы и порядок в комплексе.  
  • Курение в виллах строго запрещено. Комплекс имеет право добавить расходы на счет гостей, если правила курения не соблюдаются, а также и стоимость очистки тканей, мебели, ионизации помещений и т.д. Курение разрешено только в специально отведенных для этого местах, таких как веранды и дворы.

2. Обязанности гостей, гарантирующие их безопасность.

  • Каждый новоприбывший гость должен предъявить документ, удостоверяющий самоличность для регистрации.
  • Не принято допускать посторонних лиц в виллы. По решению руководства гостиницы, может быть разрешен допуск в гостиницу при определенных условиях, например, записывая паспортные данные на рецепции и т.д.    
  • При выезде из виллы, гость обязан лично передать ключ от номера и официально заявить, что выезжает из гостиницы.
  • В каждой вилле есть персональный бассейн, который является частным и неохраняемым, и гости сами несут персональную ответственность за свое здоровье и здоровье окружающих.
  • Комплекс „Идн Парк“, рекомендует не пользоваться бассейном в нетрезвом состоянии или под воздействием любых опиатов.
  • Комплекс „Идн Парк“, рекомендует допускать детей в бассейн только в сопровождении взрослых. Ответственность за их безопасность несут полностью их сопровождающие. 
  • При размещении, гости подписывают декларацию, которая удостоверяет, что каждый гость ознакомлен правилами внутреннего распорядка комплекса „Идн Парк“.