Правила и Условия

 

Правила и условия за настаняване в комплекс „Идън Парк“

 

1. Условия за настаняване

  • При пристигане/настаняване Гостите предоставят документи за самоличност, за да бъде извършена регистрацията им.
     * Ние гарантираме пълна конфиденциалност на личните данни.
  • Гостите се настаняват след 100% изплащане на сумата за пресотя им

2. Условия за резервация

  • Резервация се осъществява чрез „Отдел резервации“ на компелса, посредством електронна поща, форма за резервация на официалния сайт на комплекса   или телефон.                                                                                                                             
    Контакти
    Е-mail: office@edenpark.bg
    Е-mail: rent@edenpark.bg
    Web:  http://edenpark.bg/
    Тел.:+359 886 893 333
  • За потвърждение на резервация, следва да бъдат платени 30% от общата сума за периода на резервация. Плащането може да бъде направено чрез банков превод, с кредитна/дебитна карта или в брой
    Банкови реквизити:
    Прити Лайф  ЕООД
    BGN - IBAN:  BG63RZBB91551014681600
    EUR - IBAN:  BG78RZBB91551014681621
    BIC: RZBBBGSF
    Райфайзенбанк
    Адрес:гр.Несебър кв.Фрегата к-с Съни Дей 1
  • При настаняване Гостите следва да заплатят остатъка от общата сума за периода на резервация, в размер на 70%. Плащането може да бъде извършено с кредитна/дебитна карта или в брой
    В случай, че остатъкът бъде платен с банков превод,  сумата трябва
    постъпи в сметката на Прити Лайф ЕООД преди настаняване.
  • В случай, че  Гостите  пожелаят корекция на датите на престой, трябва да се обърнат към сътрудник от „Отдел резервации“ в писмен вид.
  • В случай, че Гостите  откажат резервацията до месец преди пристигане, платеният депозит ще бъде възстановен изцяло.
  • В случай, че Гостите  откажат резервацията в срок по – малко от месец преди пристигане, платеният депозит не подлежи на връщане.
  • Всеки отказ или промяна на резервацията трябва да бъде в писмен вид.
  • Видовете карти които може да се използват са: MasterCard и  Visa.
  • Приема се плащане в български левове (BGN) или евро (EUR).
  • В случай, че Гостите правят плащане чрез кредитна/дебитна карта, се попълва и подписва декларация, с която се дава разрешение да бъде усвоена сума от картата.

3. Правила и условия за настаняване

  • Настаняване – след 14ч.
    В случай, че Гостите планират да се настанят след 18ч, следва предварително да съобщят на сътрудник от  „Отдел резервации“ на компелса, посредством електронна поща или телефон.                                                                                                                           
  • При пристигане се изисква гаранционен депозит от 1000 EUR за инцидентни разходи. Този депозит е изцяло възстановим при напускане след проверка на мястото за евентуални щети.
    Депозитът може да бъде платен в брой или с карта.
  • Напускане – до 12ч.
  • Ранно настаняване и късно напускане са възможни срещу доплащане и в случай, че заетостта в комплекса го позволява.
  • Минимален брой нощувки – 2

 

Правилник за вътрешния ред в комплекс „Идън Парк“

 

1. Правила, които следва да се съблюдават от Гостите при пребиваването им в комплекса. 

  • Гостите на комплекса са длъжни да спазват часовете за настаняване и напускане на вилите.
  • Гостите на комплекса са отговорни за всички щети, нанесени по обзавеждането и инвентара на вилите, както и за липсата на част от него. Щетите се заплащат по цени, определени от ръководството на комплекса.
  • Гостите нямат право да използват собствени електронагревателни уреди във вилата.
  • В комплекса не е разрешено внасянето на обемисти предмети (напр. барбекю), лошо миришещи, запалителни и взривни вещества.
  • Не е разрешено изнасянето на хотелско имущество (хавлии, чаршафи, одеала и др.). Не се позволява разместване на имуществото.
  • Комплексът може да откаже приемането на домашни любимци.
  • Гостите на комплекса трябва да пазят тишина в часовете, определените за следобедна и нощна почивка.
  • Клиентите трябва да спазват общоприетите норми за хигиена и порядък в комплекса
  • Пушенето във вилите е строго забранено. Комплесът има правото да прибави разноски към сметката на гостите ако правилата за пушене не са спазени, както и разходите за почистване на тъкани, мебели, йонизиране на помещения и т.н. Пушенето е разрешено само в определените за това места, например веранди и дворове.

2. Задължения на гостите, гарантиращи тяхната сигурност.

  • Всеки новопристигащ гост е длъжен да представи личен документ за регистрация.
  • Не е прието да се допускат външни лица във вилите. По решение на управата на хотела, могат да се допускат при определени условия, напр. като се записват паспортните данни на рецепцията и др. 
  • При напускане на вилата, гостът е задължен лично да представи ключа от вилата и официално да заяви, че напуска комплекса.
  • Всяка вила разполага с персонален басейн, който се явява частен и неохраняем, и гостите сами носят отговорност за здравето си и за здравето на околните.
  • Компелкс „Идън Парк“ препоръчва да не се ползва басейна в нетрезво състояние или под въздействието на каквито и да е опияти.
  • Компелкс „Идън Парк“ препоръчва деца да се допускат в басейна единствено с възрастен придружител. Отговорността за тяхната безопасност носят изцяло техните придружители.
  • При настаняване се подписва декларация, удостоверяваща, че всеки гост е запознат с правилника за вътрешния ред в комплекс „Идън Парк“